原标题：个别主播夸大事实，进行虚假宣传

记者暗访一些“探店”内幕

“这回有肉了吧？”

(资料图)

品质提升？消费者不买账

女主播“喝”泳池水，被网友讽刺“扯淡”

核心提示

随着短视频平台的快速发展，探店这种新的商业模式日趋火爆。探店是指对商家的产品、店内环境及服务特色进行考察，有了初步了解后，通过拍照、拍视频等方式给出自己的评价，供消费者参考。

调查中记者发现，某些主播打着探店的口号实际是在为商家做广告，在探店过程中夸大事实、虚假宣传等问题频出。

市民吐槽：

部分主播不太靠谱

8月21日上午，夏先生刷抖音时看到一探店主播发布的美食视频，视频里烧烤团购价格优惠，感觉味道也不错，但他还是快速地划过。

以前，如果刷到这样的视频夏先生喜欢和朋友去品尝。

去年5月，他看到很多主播推荐一家音乐火锅，原价348元的套餐只需138元，套餐除了含5盘牛羊肉，还有猪五花卷、午餐肉、锅底、蘸料、青虾、蟹棒等。

夏先生觉得这个套餐太划算了，第二天便和朋友去品尝，然而用餐过程中大家发现肉并不好吃。

此后，夏先生还通过探店主播购买过自助餐优惠、歌厅套餐等，其中一些体验后感受也不太好，部分主播不太靠谱。

比如，烧烤店牛肉虽然打了折，但量很少；歌厅团购的果盘，小得可怜……

夸大事实：

口味一般可以“美化”

在夏先生看来，某些探店主播收了商家的钱当然要说商家的好话，甚至帮商家忽悠，只有消费者被割了“韭菜”。

8月22日上午，记者与一探店主播取得联系，其抖音号拥有5.6万粉丝。

记者问：探店怎么收费？对方答：400元一次。

记者问：视频播出后播放量能达到多少？对方表示播放量没用，可以作假。随后他给记者发来数据，证实其成交金额不错。

另一位主播抖音的粉丝量同样为5.6万。

她告诉记者，通过她的号探店598元一次，如果觉得一个主播不够用，可以多请几个，可以自己选主播，也可以由他们帮“搭配”，每个主播都有自己的抖音号。

按照女子的说法，在大庆探一次店，有的100元、有的200元，也有的主播要价两三千元，主要看主播的级别和粉丝量。

女子告诉记者，只要视频内容不含违禁词，其他赞美的话都可以说。

记者表示，如果主播在品尝美食的过程中感觉口味一般，可以说成非常好吃吗？

对此女子表示当然可以。

虚假宣传：

上演“喝”泳池里的水

去年年底，东风新村一家牛骨头店通过多个探店主播发布视频，一位男主播说：这是大庆吃牛大骨头最爽的地方；一位女主播说：该店是大庆大骨头界的“扛把子”；第三位主播说：骨头上全是肉。

很多市民信以为真，去该店进行消费，结果发现骨头上的肉并不多。

也许受到“差评”影响，今年2月份，该店再次组织主播探店。在三个探店视频里，该店工作人员分别提到大骨头品质提升了、肉多了、有肉了。此前，称该店是大庆吃牛大骨头最爽的地方的男主播，在新视频里说的第一句话是：这回有肉了吧？评论区里，遭到市民冷嘲热讽。

今年7月份，有位女主播探店一家游泳馆，为了表达泳池的水质好，女主播和男教练各用杯子舀了一杯水喝，称泳池里的水随便喝，当时泳池里有好几个人。

记者注意到，女主播喝泳池水的镜头为“拼接”，中间过程被剪掉；男教练也只是比划了一下，未见其将杯子里的水喝下去。

在该视频的评论区，市民提出了胡扯、剪辑漏洞太多了、为啥不“一镜到底”地喝等质疑。

黑龙江鸿大律师事务所的秦岚律师认为，探店视频中用“最爽”“扛把子”之类的词语，违反了《广告法》第九条不得使用最高级、最佳等用语。女主播宣称泳池水能饮用本身就不符合实际，且在视频中并未出现真实饮用的画面，违反了《广告法》第四条：广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。

相关规定：

应当显著标明“广告”

采访中，记者了解到某些主播的虚假宣传，可能在短时间内引起关注，让商家收获一定的客流量，但市民消费后发现宣传的内容和实际出入很大时，就会产生抵触情绪，对主播失去信任。

在某些探店的视频下，类似的负面评价很多，宣传的内容与实际不符，但也有正规的。

今年5月1日起，新版《互联网广告管理办法》正式实施。办法规定通过产品介绍、体验分享、消费测评等形式推销商品或者服务，并附加购物链接等购买方式的，广告发布者应当显著标明“广告”。

记者了解到，抖音也曾推出过《探店行为倡议书》《生活服务探店规范》，要求商家和探店者在合作过程中要真实宣传。

针对此事，东北石油大学副研究员孙万年认为，作为一种新的消费模式，探店业务要鼓励更要规范。商家和主播在合作过程中，宣传要真实，广告内容更要标注明确。平台、商家以及探店主播要共同营造健康的市场环境，在为消费者提供“种草”“避雷”参考的同时，进一步促进市场消费。

文/大庆日报社全媒体记者 霍然 图片为视频截图