最近安徽合肥一女士收到30个泡沫箱,打开一看原来是自己在伊利直播间花39.9元买的30支冰淇淋。快递都很吃惊自己满满一车,拉的竟然只是小小的冰淇淋?
该女士立马联系客服,表示这太浪费了,30个泡沫箱应该比冰淇淋还贵吧!对方回复会去核实一下情况。
经查原来是工作人员打单错误,一般30只会装入两个泡沫箱。这啥弄出30个了啊!
(资料图)
网友们不乐意了,觉得是资源的浪费纷纷议论:
这是为了凑单换取快递折扣吧!
装箱的人不觉得奇怪吗?一个地址,30只小小的冰淇淋需要分30个箱子?
这冰淇淋的利润空间也太大了吧!
其实,谁的工作不会出点错呢?事件被报到网上,经办人压力也是很大的。我们犯错不要紧,主要的是分析造成错误的原因是什么?然后找到挽救错误的解决方案,最后反思如何避免再犯第二次同样的错误。
如果你一下收到30个泡沫箱,会向卖家说明情况吗?
#合肥头条#
近年来,随着消费需求的多样化,乳制品创新升级的节奏不断加快。作为健康食品领域的龙头企业,伊利始终秉承“不创新,无未来”的理念,坚持以消费者为中心,围绕生产加工技术、营养健康功效、口味创新、包装设计等方面,持续加大创新研发投入,创新成果持续引领行业发展趋势。就在不久前,伊利还在第二十一届世界食品科技大会上斩获了“全球食品工业大奖”,成为唯一获奖的中国乳企,代表中国乳业赢得全球行业认可。
大会评审团对伊利给予了高度评价:“伊利持续投入创新研发,健康创新理念和生产制造水准令人印象深刻,伊利打造的健康产品,不仅满足了消费者对营养健康的需求,还传递了更可持续的企业价值观,让我们看到了中国乳制品企业在科技创新上的强大竞争力。”
事实上,也正如评审团的评价所言。多年来,伊利持续加快实施创新战略,已在全球设立15个创新中心,整合海内外创新研发资源,取得了丰硕的实际成效。2021年,伊利研发投入同比增长23.39%,全球专利申请总数、发明申请总量位居全球乳业前列。创新与国际化双轮驱动,伊利旗下液奶、冷饮、酸奶、黄油等产品已在全球60多个国家和地区上市。在本届大会举办地新加坡,伊利旗下安慕希酸奶、Joyday冰淇淋、优酸乳等多款产品已在当地上市。其中,安慕希于2019年在新加坡上市,已成为新加坡常温酸奶品类领导品牌。
以本次获奖的伊利金典超滤牛奶为例,这款产品从超滤工艺、口感、包装等多维度,重新定义了高端白奶原生营养新高度。在营养方面,通过超滤工艺将生牛乳浓缩出高倍营养,保留牛奶原生的高蛋白和高钙,过滤多余的乳糖和钠,减轻摄入负担,实现1瓶牛奶、2倍营养;在工艺方面,采用瞬时杀菌技术,满足消费者对牛奶口感的更高追求;在包装方面,融入毕加索立体主义设计元素,并使用便携的PET新包装。多维度的创新突破,让金典超滤牛奶一经上市就获得了消费者的关注与好评。
唯有创新,才能推动产业高质量发展。在未来,伊利将以品质为基、创新为核、国际化为翼,加快企业发展步伐,为消费者的健康和营养全力护航,加快实现“让世界共享健康”的梦想。
奇怪!这对商家有什么好处?是经办人员可以多拿快递提成吗?1月10日,安徽合肥的一位消费者称,自己花39.9元在伊利直播间买了30个冰淇淋,收到了30个泡沫箱感觉很浪费。#游走在人性边缘的两面派#
伊利30支冰淇淋分30箱发货?
1月12日消息,1月10日,安徽合肥的一位消费者称,自己花39.9元在伊利直播间买了30支冰淇淋,收到了30个泡沫箱感觉很浪费。
对此,伊利客服回应称,正在核实,不存在凑单换快递折扣情况。
冰淇淋经销商回应称,本次顾客共下2单各30支,其中一单由于客服人员推送订单时误将30支冰淇淋发成30个订单,导致误包误发。已联系收货人并做出解释说明,收货人也表示理解。
太浪费!30支冰淇淋分30个包裹发货,这样的失误越少越好
1月10日,安徽合肥,一位消费者在伊利直播间买了30个冰淇淋,收到了30个泡沫箱。客服人员称,推送订单时误将30支冰淇淋发成30个订单,导致误包误发。
希望这样失误越少越好,浪费人力物力财力,对商家消费者都不好。如果推送订单程序有问题,那么相关人员最好加个合并同类项的功能。
30支冰淇淋分30箱发货,伊利是财大气粗还是有人故意浪费?
安徽合肥的消费者在伊利直播间买了30支冰淇淋,结果收到了30个泡沫箱,每个箱子里面只有一个冰淇淋。
看到此事,肯定是某个环节出了问题。要么是伊利财大气粗不在乎包装费用,要么就是人工操作出现失误,总不会是有人故意浪费吧?
还有一种可能,这会不会伊利的一种促销手段呢?
要知道现在各大商家最缺的就是关注和焦点。只要能吸引人们的关注,他们往往会绞尽脑汁策划出某个话题,以吸引人们的眼球。之前这样的商家太多太多了。
眼下春节将近,正是各大商家铆劲准备大干一场的时候。对于咱们普通老百姓来说,还是静观其变,量力而行,捂好自己的救命钱算了。
这种泡沫箱留着种菜挺好的
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30支冰淇淋分30箱发货?伊利客服:正在核实
事情解决了就好,说是误发成了30单,我可太能理解这种手滑的情况了
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30支冰淇淋分30箱发货?伊利客服:正在核实
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